Sürdürülebilirlik Raporu

Stargate Hotel ve Spa olarak sürdürülebilirlik;

• Sürdürülebilir büyüme ile birlikte paydaşlarımıza, çevreye ve topluma karşı sorumluluklarımızı yerine getirmeyi,
• Doğanın korunmasına karşı sosyal sorumluluğumuzu yerine getirmeyi ve çalışanlarımızı bu konuda bilinçlendirmeyi,
• Ulusal değerlerimize, yöresel gelişimimize ve kültürel zenginliklerimizin yaşatılmasına katkıda bulunacak sosyal projeleri desteklemeyi,
• Kurumsal ve toplumsal gelişimi teşvik edecek faaliyetlere öncelik vermeyi,
• Şirket vizyonu, eğitim destek faaliyetleri, kültür ve sanatı geliştirici uygulamalar, çevre duyarlılığı ve çevrenin korunması gibi kurumsal sosyal sorumluluk alanlarına giren konulara uygun olarak hareket etmeyi,
• Zengin kültür ve sanat birikimimizi korumayı ve ülkemizin gelişimine destek verecek projelere katkı sağlamayı,
• Topluma karşı sosyal ve çevresel sorumluluklarımızı; çalışanlarımız, kamu, sivil toplum kuruluşları ve diğer paydaşlarımız ile uyumlu bir iş birliği içinde yerine getirmeyi,
• Çalışanlarımızı, sosyal sorumluluk bilinciyle yer alacakları uygun sosyal ve toplumsal faaliyetlere gönüllü olmaları konusunda teşvik etmeyi taahhüt ediyoruz.
• Tesisimiz fiziksel engelli misafirler için uygun değildir.

Sürdürülebilirlik Politikası

Tesisimiz olarak, sürdürülebilirlik prensiplerimiz çerçevesinde faaliyetlerimizi geçekleştirmekteyiz:

• Sürdürülebilir Yönetim
• Çevresel Sürdürülebilirlik
• Sosyo-ekonomik Sürdürülebilirlik
• Kültürel Sürdürülebilirlik

Bu kapsamda hem çalışanlarımız hem de paydaşlarımız için farkındalık oluşturmaya çalışarak sürdürülebilirlik prensiplerimizi vizyon, misyon ve değerlerimiz kuruluş kültürü haline getirmeyi hedefliyoruz.

Sürdürülebilir Yönetim

• Sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak için yeterli ve yetkin insan kaynağı, teknoloji ve finansal kaynağı temin etmek ve bu kaynakları verimli şekilde kullanmak,
• Sürdürülebilirlik performansını sürekli gözden geçirmek ve iyileştirmek,
• Sürdürülebilirlik prensiplerimiz çerçevesinde uygulanan sürdürülebilir yönetim sistemini sürekli iyileştirmek,
• Faaliyetlerimiz kapsamında yasal şartlara, ulusal ve uluslararası standartlara uymak,
• Otelimizde konaklayan misafirlerimizle her zaman diyalog halinde olup müşteri odaklı bir hizmet vermek.

Kültürel Sürdürülebilirlik

• Otelimizin bulunduğu Marmara Bölgesi ile birlikte anılan ve özdeşleşmiş yerlerin tanıtımını yaparak turizm sektörüne yüksek katma değer yaratmak,
• Doğal ve kültürel mirası korumak.

Sosyo-ekonomik Sürdürülebilirlik

• Yerel halkın istihdamını artırmak ve yerel halkı güçlendirmek,
• Çalışan memnuniyeti odaklı çalışmalar ile çalışanlarımızın mevcut sosyal ve ekonomik durumlarını korumak ve gelişmesini sağlamak,
• Sosyal sorumluluk bilinci ve bu kapsamdaki faaliyetlere destek vererek toplumun gelişimine katkı sağlamak,
• Herkes için erişim prensibiyle; özel ihtiyaçları olan kişilere erişim ve bilgi desteği sağlamak.

Çevresel Sürdürülebilirlik

• Faaliyetlerimiz sonucu ortaya çıkabilecek atık miktarını, enerji tüketimini ve kirliliği en az seviyeye indirmek,
• Teknolojik gelişmeleri takip edip uygulayarak doğal kaynakların tasarruflu kullanımını sağlamak,
• Çalışanlarımızın, konuklarımızın ve paydaşlarımızın çevre bilincini artırarak; enerji ve doğal kaynak tüketimini azaltmak.

İş Sağlığı ve Güvenliği

• Çalışanlarımız ve paydaşlarımız için kaza riskini en aza indirecek ve meslek hastalığını önleyecek güvenli bir ortam oluşturmak için iş sağlığı ve güvenliği kapsamında her türlü önlemi almak.

Eşitlik ve İstismar

• Yürürlükteki yasalar tarafından korunan kişi dokunulmazlığı, kişi hürriyeti ve güvenliği haklarına dayanarak herhangi bir taciz veya ayrımcılığa tolerans göstermemek ve bu kapsamda her türlü önlemi almak.

Biyoçeşitliliğin ve Ekosistemin Korunması

• Yerel alanda biyolojik çeşitliliğin korunması için ayni veya diğer destekleri sağlamak ve ziyaretçileri bu kapsamda bilgilendirmek.
• Hayvan refahına yönelik faaliyetlerde bulunmak ve evcil hayvanlara otelimizde konaklama imkânını sağlamak.
• Yaban hayatını korumak ve refahını sağlamak adına, otelimizde hiçbir yaban hayvanı türü, avlanmaz, toplanmaz, tüketilmez ve sergilenmez ayrıca bunların herhangi bir ticareti faaliyetinde bulunulmaz.

Kişisel Verilerin Korunması ve Bilgi Güvenliği

• 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tüm kişisel verileri hukuka uygun şekilde işlemek ve korumak.
• Bilgi varlıklarını tanımlayarak; yetkisiz erişimden korumak, gizliliğini sağlamak ve bütünlüğünü korunmak.

VİZYONUMUZ

Tesisimiz, misafir beklentilerine yönelik olarak verilen hizmetlerimizin en üstün kalitede sağlanması ve çalışan haklarını koruyarak mutlu çalışanlarla hizmet verilmesini vizyon olarak belirlemiştir.

MİSYONUMUZ

Tesisimiz; misafir ve çalışan memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmak, Türk misafirperverliği ve hizmet kalitemiz ile sürekliliği sağlamayı misyon olarak benimsemiştir.

DEĞERLERİMİZ

• Misafirlerimize en kaliteli ve güvenli hizmeti sunmak
• Çalışanlarımızın haklarını koruyarak refahını sağlamak
• Topluma faydalı ve çevreye saygılı olmak
• Hizmet ve ürün kalitemizden asla ödün vermemek
• Misafirlere karşı şeffaf hizmet sunmak
• Çalışanların eğitimine ve gelişimine önem vermek
• Sürekli gelişime ve iyileştirmelere açık olmak
• Sürdürülebilir Turizm Kapsamında belirlenen stratejilere uygun hareket etmek

SÜRDÜRÜLEBİLİR SATIN ALMA POLİTİKASI

Sürdürülebilir bir geleceğe doğru otelimiz etkin bir şekilde yol alırken Satın Alma politikalarımızda sunduğumuz tüm işleyişlerimiz içerisinde benimsediğimiz ilkelerimiz ışığında doğru tedarikçilerle çalışmak, otelimiz sürdürülebilir bir şekilde büyürken değer zincirinde yer alan tüm paydaşlarımızın yaşamı üzerinde pozitif bir sosyal etki aratmayı ve çevreye verilen olumsuz etkileri azaltmak başlıca hedeflerimizdendir. Bu anlayış ve prensip içinde yürüttüğümüz Satın Alma işlemlerimizin en verimli ve gerçekçi boyutta değer kazanması için işletmemiz yerel ve adil ticaretin gerekliliklerini de ilk sırada göz önünde bulundurur.

Bu ana perspektif ve Sürdürülebilir Satın Alma Politikamız doğrultusunda;

Sürdürülebilir tedarik anlayışı doğrultusunda tedarikçilerimizin/çözüm ortaklarımızın;

• Kalite Güvence Yönetim Sistemleri, Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemleri, uluslararası düzeyde kabul görmüş çevre ve sürdürülebilirlik etiktlerine/sertifikalarına sahip olmasına,
• Üretim ve tedarikte, çevreye zararlı etkilerinin olmamasına, çevre mevzuatlarına uyuyor olmasına,
• Kaynakları; doğal yaşama, ekosisteme zarar vermeden, uygun bir şekilde kullanıyor/tüketiyor olmasına, avlanma yasaklarına uyuyor olmasına,
• Atıklarını en aza indirmek ve doğru yönetmek için çalışıyor olmasına, ürün ambalajlarında daha az ambalajlamaya veya dökme ambalajlama alternatifleri sunuyor olmasına,
• Çevre dostu, tasarruflu, yöresel, etik değerlere önem veren, geri dönüşebilir veya geri dönüştürülmüş malzeme kullanan, organik, bio, vegan, hayvanlar üzerinde denenmemiş, zararlı kimyasal bileşenler içermeyen vb. alternatifleri sunmalarına,
• Yerli ve yerel üretim/hizmet sağlayıcısı olmasına,
• Ülkemizin/bölgemizin mutfağını, geleneklerini, kültürünü yansıtan/tanıtan ürün/hizmet olmasına,
• Gereksiz satın alma işlemlerini en aza indirmek ve satın alma aşamasında ihtiyacı karşılayabilecek, önceden var olan hiçbir ürün veya kaynak olmadığından emin olmak,
• Enerji, atık veya sarf malzemeleri maliyetleri gibi yaşam döngüsü maliyetleri göz önünde bulundurmak,
• Güvenilir sertifikalı, çevresel etkiyi azaltan, bütün paydaşlara işletmenin doğal çevreye karşı hassas, dost olduğu fikrini veren kalite temelli ürünler satın almak,
• Sertifikalı ürünlerin ve tedarikçilerin mevcut olmadığı yerlerde, büyüme veya üretimin kökeni ve yöntemlerini araştırarak ürün kabulü yapmak,
• Sürdürülebilirliği kendi uygulamalarına ve tedarik zincirlerine dahil eden yeşil satıcıları ve tedarikçileri desteklemek,
• Tedarik edilecek ürünlerin geri dönüştürülmüş içerik, dayanıklılık ve tamir edilebilirlik, geri dönüştürülebilir ambalaj ve geri alma veya yeniden kullanım programları olup olmadığını dikkate almak,
• Yerel ekonomiye katkı sağlamak amacı ile de yerel satıcılar ve tedarikçiler ile çalışmayı tercih etmek,
• Satın alınan ürünlerin lojistik ve depolama süreçlerinde de çevreye daha az zarar vermesi için yerel/bölge halkına ait işletmelerden satın alım yaparak hem maliyetlerin hem de emisyon oranlarının düşürülmesini sağlamak,
• Yerel girişimcilerin; bölgenin doğasına, tarihine ve kültürüne dayanan sürdürülebilir ürün ve hizmetlerin geliştirilmesini ve satışını desteklemek,
• Adil ticaret ilkesiyle; rüşvet, yolsuzluk, çıkar çatışmasına müsaade edecek durumlardan kaçınarak, her alanda yasal mevzuata ve ticari etik kurallarına uygun çalışan iş ortaklarına öncelik vermek hedeflerimizdir.

Tüm bu maddelere önem verir ve bu bakış açımızı paydaş tedarikçilerimize iletiriz. Tedarikçilerimiz ile birlikte verimli satın alma fırsatları yaratmaya çalışır, tedarik süreçlerinden doğan çevre etkilerini azaltmayı hedefleriz.

ENERJİ VERİMLİLİĞİ POLİTİKASI

Dünyamızı olası tehlikelerden korumak için enerjimizi verimli kullanıyor ve enerji sarfiyatımızı azaltmak için hedefler belirliyoruz.

Bunun için;

• Hem doğaya karşı sorumluluklarımız hem de yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere ulusal ve uluslararası standartları, yasa ve düzenlemeleri takip eder, enerji kullanımını azaltma ve/veya enerji tüketim performansımızın sürekli iyileştirilmesini sağlayacak çalışmaları gönüllü olarak yürütür, çalışmalarımızın sonuçlarını takip ederiz.
• Hedefler koyar, çalışanlarımızın da katılımını sağlamak amacıyla eğitim programlarımızda enerji verimliliğine yer veririz.
• Tüm paydaşlarımızla enerji yönetimi konusunda ortak amaçlar ve sonuçlar yaratmak üzere iş birliği yapmayı önemseriz. Bu konularda misafirlerimiz, çalışanlarımız, ziyaretçilerimiz ve tüm iş ortaklarımız ile birlikte topyekûn bir farkındalık ve bilinç seviyesine ulaşılması adına etkileşimimizi sürdürmeye çalışırız.
• Enerji verimli uygun ürün, ekipman, teçhizat ve teknoloji alternatiflerini araştırıp bulmaya, satın almaya ve kullanmaya çalışırız.
• Enerji Yönetim Sistemimizi dokümante etmeyi, tüm departmanlarımıza yaymayı, gerektiğinde güncellemeyi, gözden geçirmeyi ve sürekli olarak iyileştirmeyi hedefleriz.
• Enerji risklerini veya enerji kısıtı gibi doğabilecek acil durumları değerlendirir, alınabilecek önlemleri planlarız.

Hesaplanan verilere göre,

2024 yılının Doğalgaz ve Elektrik tüketim grafikleri aşağıdaki gibidir. Gelecek yıllarda aynı tüketimleri koruma hedeflerimiz bulunmaktadır.

2024 yılı ortalama kişi başı elektrik tüketimi 5,46 kwh, kişi başı doğalgaz tüketimi ise 0,69 sm3 olarak hesaplanmıştır.

ÇEVRE KORUMA VE ATIK YÖNETİMİ POLİTİKASI

İşletmemizde çevreyi korur, kirlenmesini önler, çevreye olan olumsuz etkilerimizi azaltarak korunmasına önem veririz.

Bunun için;

• Yasal düzenlemelere uyum sağlar çevre etkimizi azaltmaya çalışırız.
• Atıklarımızı kaynağına, gruplarına ve tehlike sınıflarına göre etkin şekilde ayırmaya özen gösteririz.
• Tehlikeli maddeler ve kimyasalların yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerektiği kadar kullanılmasının hem çevreye olan negatif etkileri hem de atık miktarını azaltacağını biliriz,
• İşletmemizde aldığımız malzemelerde “geri dönüşüm” ve “çevre dostu” etiketi olanları tercih ederek doğayı korumaya katkıda bulunuruz. Yeniden kullanım fırsatları yaratmaya çalışırız,
• Kâğıt, peçete, tuvalet kâğıdı, ambalaj gibi tek kullanımlık malzemeleri gerektiği kadar kullanıp doğaya daha az atık bırakmaya özen gösteririz,
• Atıkları doğru şekilde, özelliklerine göre ayrı alanlarda depolar, yasal depolama süre sınırlarını aşmadan lisanslı/yetkili firmalara teslim ederek, kayıtlarını muhafaza ederiz,
• Su, enerji ve tüm doğal kaynakları tasarruflu kullanmaya çalışırız. Bu hassasiyetimizi çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz ile paylaşırız.
• Çevre yönetimi konusundaki performansımızı ölçer, bu verileri hedefler ile izler ve performansımızı geliştirmeye çalışırız.
• Çalışanlarımızı çevre konusunda eğitmeyi ve duyarlılıklarını artırmayı amaçlarız.

ÇOCUK HAKLARI POLİTİKASI

Çocuklar bize geleceğin emanetleridir. Onları bir birey olarak tanımak, haklarına saygı duymak, her türlü psikolojik, fiziksel, ticari vb. sömürüye karşı gözetmek ve korumak öncelikli sorumluluğumuzdur.

Bunu sağlamak için;

• Kendi kurumlarımızda çocuk işçi çalıştırılmasına müsaade etmez ve tüm iş ortaklarımızdan da aynı hassasiyeti bekleriz.
• İşletme içerisinde çocukların gelişimine katkıda bulunan, düşünce ve isteklerini, duygularını rahatça ifade edebilecekleri, kendilerini özgür ve rahat hissedecekleri ortamlar/imkanlar sunarız.
• Çalışanlarımıza, çocuk istismarının önlenmesi ve fark edilmesi konusunda eğitimler veririz.
• Çocukların katıldıkları aktivitelerde yetişkin gözetimi altında olduklarından emin oluruz.
• Çocuk haklarının korunması konusunda farkındalık yaratmak için eğitimler düzenler ve ilgili projelere destek veririz.
• Çocuklar ile ilgili şüpheli eylemlere şahit olduğumuzda öncelikle otel yönetimine bilgi verir, gerekli görülen durumlarda resmi kuruluşlardan yardım isteriz.

KADIN HAKLARI VE CİNSİYET EŞİTLİĞİ POLİTİKASI

İşletmemizde cinsiyet eşitliğine önem veririz.

• Cinsiyet farkı gözetmeksizin tüm çalışanlarımızın sağlık, güvenlik ve refahlarını sağlarız.
• Kadınların iş gücüne katılımını tüm departmanlarımızda destekler, eşit fırsatlar sunarız.
• Cinsiyet ayrımı yapmadan «eşit işe eşit ücret» politikası ile hareket ederiz.
• Eşitlik ilkesi gözetilerek görev dağılımı yaparız.
• Kariyer fırsatlarından eşit düzeyde faydalanılması için gerekli ortamı sağlarız.
• Eğitim politikaları oluşturur, kadınların katılımına ve farkındalığın artmasına destek oluruz.
• İş-aile yaşam dengesini koruyan çalışma ortamı ve uygulamalarını oluştururuz.
• Kadınların şirket yönetiminde olmaları için destek verir, eşit fırsatlar sunarız.
• Kadınların hiçbir şekilde istismar, taciz, ayrımcılık, bastırılma, zorlama, iftira vb. durumlara maruz kalmasına müsaade etmeyiz. Dünyaya ve kurumumuza kattıkları değerin daima farkında olur ve varlıklarını destekleriz.

KÜLTÜREL ETKİLEŞİM POLİTİKASI

İşletme olarak çalışanlarının, bulundukları sektörle gereken entegrasyonlarını sağlamak ve yine çalışanlarının motivasyonlarının devamlılığı ve sürdürülebilir turizme katkı sağlamak amacıyla çalışanlarına belirli ve planlanmış zaman aralıklarında kültürel gezi faaliyetleri düzenler.

Çalışanlarımızın şehri tanımalarını, turizm sektöründeki varlıklarıyla bunun çalışma performanslarına ve işlevlerine yansımasının olumlu etkilerini görmeyi amaçlarız.

İşletmemiz yıl içerisinde en az 1 defa personellerine kültürel gezi faaliyetlerinde bulunmayı hedefler.

Kültürel gezi faaliyetlerimizi planlarken mevsim koşullarını öncelikli olarak göz önüne alırız. Çalışanların katılım talebini önemser, buna göre faaliyet organizasyonu için aksiyon alırız.

Tur organizasyonu şirketleri ile çalışacak olmamız durumunda güvenilir ve sürdürülebilir turizm sertifikası sahibi tur organizasyon şirketleri ile faaliyetlerimizi gerçekleştirmeyi ön plana koyarız.

Düzenlenen ve gerçekleştirilen her kültürel gezi faaliyetlerimiz çalışanlarımızın kültürel miraslarımızı öğrenmesi ve ziyaretçilerimize aktarması hususunda büyük önem arz etmektedir. Çalışanlarımıza verdiğimiz tüm eğitimler sonrası geri dönüşlerini önemseriz.

Yerli ve yabancı misafirlere el broşürü, harita, web sitesi ile kültürel mirasın bilgilendirmesini yapar, dekorasyonumuz ile kültürümüzü yansıtmaktayız. Mutfakta sunulan ürünlerimiz ile yerli ve yabancı ziyaretçilerimize kültürümüze ait yemek sunumları ile kültürümüzü tanıtmayı amaçlamaktayız.